Uber 现在可以上门取走你的退货

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来源：TechCrunch 原文链接：点击查看原文 作者：Kirsten Korosec 发布时间：2026-04-17T15:02:00

核心摘要

Uber 推出新的退货功能，允许用户直接在 Uber Eats 应用内发起上门退货，由骑手从家门口取走商品。该服务仅适用于部分参与零售商、价格高于 20 美元的商品，费用将按骑手时间和路程计算。

Uber 把退货也纳入了应用服务范围 Uber 周五推出新的退货功能，让用户不必亲自跑去门店或快递点，就能把商品从家门口退回。该功能通过 Uber Eats 应用提供，用户进入订单历史后，选择“退回商品”，再点选“让骑手取件”即可完成发起流程。对用户来说，这项服务最大的卖点很直接，就是省去开车、找车位和排队的麻烦。 ## 目前只覆盖部分零售商和合格商品 这项服务并不是面向所有订单开放。Uber 表示，只有在 Uber Eats 上购买、且符合各家零售商退货政策的商品才可使用，并且商品零售价必须高于 20 美元。参与商户包括 Best Buy、Target、Petco、Dick’s Sporting Goods 等零售品牌，未来还会继续扩展。退货费用则会根据骑手取件所需时间和路程计算。 ## 这是 Uber “万用应用”路线的又一步 Uber 过去并未直接尝试过零售退货，但它这些年一直在向打车和外卖之外延伸服务边界。此前公司推出过 Uber Connect 和 Uber Direct，也已支持用户把包裹送往邮局、UPS 或 FedEx 网点。现在进一步把退货场景做成上门服务，说明 Uber 仍在持续测试如何把现有骑手网络延伸到更多日常杂务场景里。

来源

• TechCrunch